Peťa sa stala na jeden deň výkonnou riaditeľkou zákazníckej starostlivosti a predaja O2. Kolektív zákazníckeho centra ju prijal s nadšením, a tak sa pozitívna energia nielen rozdávala ale aj prijímala. Prioritou najmladšieho operátora je predovšetkým spokojnosť stále rastúceho počtu zákazníkov a tím zamestnancov, ktorým práca robí radosť. Peťa na toto všetko dohliadala.

Ponuka O2 Fér si za rok získala viac ako 140 tisíc nových zákazníkov, ktorí podľa prieskumov patria k najspokojnejším. Táto ponuka po roku od svojho uvedenia na trh od základu zmenila pravidlá mobilnej komunikácie na Slovensku. Hlavnými princípmi mobilného telefonovania sa stali férovosť, jednoduchosť a transparentnosť.

Tomáš musel v tento deň prejsť mnohými zaťažkávacími skúškami. Stal sa technickým riaditeľom spoločnosti Telefónica O2 a na jeden deň tak nahradil tak šéfa sieťarov Martina Škopa. Okrem kontroly fungovania siete a pokrytia sa šplhal na 50 metrov vysoký vysielač pri Košiciach a zvládol aj nával fanúšičiek všetkých vekových kategórií na autogramiáde.

Od dnešného dňa si môžu zákazníci O2 Fér aktivovať nový Extra balíček obsahujúci 300 minút volaní na účastnícke čísla do všetkých sietí na Slovensku. Telefónica O2 Slovakia vychádza týmto balíčkom v ústrety potrebám zákazníkov, ktorí volajú často a dlho a nechcú pritom riešiť, kedy a do ktorej siete práve volajú.

Energická herečka Zuzana Fialová sa podujala riadiť firmu na jeden celý deň! Zvládla to vynikajúco, kolektív si získala hneď na začiatku skrátením pracovného času. Presvedčila sa, že deň vrcholového manažéra veľkej spoločnosti nie je o šéfovaní, kávičkách či luxusných obedoch. Zuzana je na preplnený diár a nespočetné množstvo aktivít zvyknutá, na konci dňa si však unavene vydýchla, vyzliekla a vyzula formálny outfit a odišla späť do svojho umeleckého sveta...

O2 ako prvý mobilný operátor na Slovensku dnes uvádza do predaja mobilný telefón na platforme Android™. Telefón s názvom HTC Hero sa bude predávať výlučne v predajniach O2 a v internetovom obchode O2 e-shop.

Až 40 tisíc nových zákazníkov získala v 1. štvrťroku 2009 spoločnosť Telefónica O2 Slovakia. V medziročnom porovnaní to znamená nárast celkového počtu zákazníkov o 27 %.

Až 92 tisíc nových zákazníkov získala za 1. polrok 2009 spoločnosť Telefónica O2 Slovakia. V medziročnom porovnaní to znamená nárast o 52 %. Spoločnosť zaznamenala aj medziročné zvýšenie celkových výnosov o 48 %. Výnosy na zákazníka (ARPU) dosiahli 25 EUR pri zákazníkoch s fakturovanými službami a 8 EUR pri zákazníkoch predplatených služieb.

O2 ako prvý slovenský mobilný operátor zavádza sekundovú tarifikáciu po prvých 30 sekundách roamingových volaní vo všetkých tarifných zónach. Zároveň sa znížia aj maximálne ceny za mobilné volania v roamingu v rámci EÚ.

Zavedenie maximálnej 5-dňovej lehoty na prenesenie čísla do siete iného telekomunikačného operátora je víťazstvom pre zákazníkov. Po 29 mesiacoch intenzívneho snaženia O2 pripravil Telekomunikačný úrad SR nové opatrenie, ktorým sa zavádza maximálna lehota na prenos čísla v dĺžke 5 pracovných dní.