Zákaznícka linka 949

Zákaznícka linka 949 predstavuje nonstop prevádzku, 24 hodín denne, vrátane sviatkov, kde len pre Vás sú Vám k dispozícii naši operátori.

Aké informácie poskytuje Zákaznícka linka 949?

Operátori Zákazníckej linky 949 Vám ochotne a radi pomôžu násť odpovede na Vaše otázky a nejasnosti, ako sú:

• aktuálne informácie o akciách spoločnosti Telefónica O2 Slovakia s.r.o
• informácie o mobilných telefónoch
• informácie o službách a ich cenách
• pomoc pri nefunkčnosti služieb
• manuálne nastavenie služieb ako sms, mms, wap, internet
• vaše otázky a hľadanie úspešného riešenia
• iné

Ako môžem zavolať na Zákaznícku linku 949?

Na Zákaznícku linku 949 môžete zavolať z Vašeho O2 mobilného telefónu ako skrátené číslo 949 alebo z iného mobilného telefónu ako dlhé číslo 0949 949 949. Následne si vyberiete, či máte záujem o fakturované služby pod číslom 1, alebo pre služby s dobíjaním kreditu - slačíte číslo 2. Pre spojenie s operátorom stačí stlačiť číslo 9.

Zákaznícka linka je pre zákazníkov s predplatenou kartou Narovinu a zákazníkov so službou O2 Fer s dobíjaním kreditu spoplatnená 0,065 € (1,95 Sk)/min.

Ceny sú uvedené s DPH.