O2 Fér

Aký rozdiel je vo vašej ponuke pre zákazníkov, ktorí chcú paušál a pre zákazníkov, ktorí chcú predplatenú kartu?

Žiadny. Pre všetkých zákazníkov je naša ponuka rovnaká. Jediný rozdiel je v spôsobe platby – buď na faktúru, alebo dobíjaním kreditu.

Budem platiť s O2 Fér s platbou na faktúru povinný mesačný poplatok?

Nie, žiadny povinný mesačný poplatok neplatíte. Zaplatíte len za to, čo miniete.

Platím nejaký aktivačný poplatok?

Ak si zvolíte O2 Fér s platbou na faktúru, platíte symbolických 0,01 € (0,30 Sk).

Koľko zaplatím za SIM kartu, ak si chcem radšej dobíjať kredit?

Zaplatíte 3,49 € (105 Sk) s DPH, pričom na nej máte už kredit v hodnote 1,83 € (55 Sk).

Aká je viazanosť, ak sa rozhodnem pre O2 Fér?

Žiadna. Pri platbe na faktúru podpisujete jedine zmluvu o pripojení, ale tá Vás neviaže využívať naše služby.

Keď nebudem celý mesiac vôbec telefonovať, aká faktúra mi príde?

Ak skutočne celý mesiac nebudete vôbec telefonovať, Vaša faktúra bude 0 € (0 Sk), a preto Vám ju ani nebudeme posielať.

Získam 16,60 € (500 Sk) bonus za prenesenie čísla aj v prípade, ak sa rozhodnem pre dobíjanie kreditu?

Áno. Všetci zákazníci s O2 Fér získajú za prenesenie čísla bonus 16,60 € (500 Sk).

Koľko Extra balíčkov si môžem aktivovať, ak sa rozhodnem pre O2 Fér s platbou na faktúru? Aká je platnosť každého balíčka?

Ľubovoľný počet a kombinácie, vrátane viacnásobných kombinácií toho istého balíčka. Aktivované balíčky budú súčasťou Vašej faktúry. Platnosť každého balíčka je jedno zúčtovacie obdobie, s automatickým obnovením do ďalšieho zúčtovacieho obdobia.

Koľko balíčkov si môžem aktivovať, ak sa rozhodnem pre O2 Fér s dobíjaním kreditu? Aká je platnosť každého balíčka?

Balíčky môžete ľubovoľne kombinovať, viacnásobná aktivácia toho istého balíčka nie je možná. Cena balíčka bude odrátaná z vášho kreditu na SIM karte. Platnosť každého balíčka je 30 dní, s automatickou aktiváciou na ďalších 30 dní.

Ak miniem balíček pri O2 Fér s dobíjaním kreditu skôr ako je jeho 30 dňová platnosť, môžem si aktivovať ďalší?

Áno, po vyčerpaní jednotiek z balíčka pred uplynutím 30 dní, si môžete aktivovať ďalší.

Aby som mohol využiť Extra balíčky, musím sa zaviazať?

Nie. Balíčky sú Vám k dispozícii bez toho, aby ste sa museli viazať.

Ak nevyčerpám z Extra balíčka nič, aká faktúra mi príde na konci mesiaca?

Na konci mesiaca zaplatíte za tie balíčky, ktoré ste mali v danom období aktivované. Ak balíček už viac nepotrebujete, môžete ho bezplatne deaktivovať.

Ak sa rozhodnem deaktivovať balíček, kedy sa tak stane?

Deaktivácia balíčka pri platbe na faktúru nastane k poslednému dňu Vášho zúčtovacieho obdobia. Ak si dobíjate kredit, deaktivácia nastane k 30. dňu platnosti balíčka.

Keď nebudem dlhší čas telefonovať ani esemeskovať, čo sa stane s mojou SIM kartou?

Vaša SIM karta je pri dobíjaní kreditu platná 13 mesiacov. Ak budete využívať platbu na faktúru a za 3 po sebe idúce zúčtovacie obdobia bude Vaša faktúra nižšia ako 3,32 € (100 SK), vyhradzujeme si právo zmeniť Váš spôsob úhrady na dobíjanie kreditu.

Ak si aktivujem Extra balíček v polovici mesiaca, dostanem polovičný počet jednotiek z balíčka?

Ak platíte na faktúru, pri aktivácii Extra balíčka dostanete vždy alikvotný počet jednotiek za alikvotný mesačný poplatok. Ak si dobíjate kredit, dostanete plný počet jednotiek Extra balíčka za plnú cenu.

Môžem prejsť na program O2 Fér, keď využívam O2 Pre mňa s akciovým telefónom?

Ak Vám trvá viazanosť na program O2 Pre mňa alebo O2 Pre firmu, na O2 Fér môžete prejsť po ukončení viazanosti.

Budú v ponuke aj naďalej O2 Pre mňa a O2 Pre firmu?

Od spustenia O2 Fér – 4.9.2008 – už nebude možné aktivovať tieto programy. Ak ich však využívate a vyhovujú Vám, môžete ich pokojne využívať aj naďalej.

Ak budem chcieť prejsť z O2 Jednotky na O2 Fér, stále budem telefonovať v sieti O2 za 0,066 € (2 Sk)?

Záleží len na Vás, akú výhodu si vyberiete. Môžete si naďalej ponechať výhodu volaní v sieti O2 za 0,066 € (2 Sk) alebo sa môžete rozhodnúť pre bezplatné volania v sieti O2 po 3. minúte. Výhody nie je možné navzájom kombinovať.

Je možné prejsť z predplatených služieb na O2 Fér s platbou na faktúru?

Samozrejme, bez problémov, tento prechod je bezplatný.

Môžem si kúpiť telefón aj bez SIM karty?

Kúpa telefónu nie je podmienená využívaním služby O2 Fér.