Hlasová schránka

Používanie Hlasovej schránky O2 je záležitosťou stlačení niekoľkých tlačidiel.

Ako si aktivovať hlasovú schránku

Hlasovú schránku si môžete bezplatne aktivovať na Zákazníckej linke 949 (voľba 9 – Spojenie s operátorom).

Ako sa dovolať do hlasovej schránky

Z vášho O2 telefónneho čísla volajte +421 949 99 99 99 (alebo skrátene 999 ), z iného čísla vytočte +421 949 98 98 98.

V prípade volania do hlasovej schránky z iného telefónu alebo zo zahraničia je pre prístup do hlasovej schránky nutné zadať:

• číslo hlasovej schránky (rovnaké ako telefónne číslo, napr. 949 123 456) a stlačiť
• bezpečnostný kód (prednastavený na 9999) a stlačiť

Ako si vypočuť hlasové správy

Na novú hlasovú správu vo vašej schránke vás upozorní textová správa (SMS). Po vytočení čísla +421 949 99 99 99 sa vám automaticky prehrá prvá uložená hlasová správa. Počas prehrávania hlasovej správy je možné používať nasledujúce voľby:

• 5 – pre vymazanie správy
• 6 – pre presun na nasledujúcu správu

Ako zmeniť bezpečnostný kód hlasovej schránky

Bezpečnostný kód slúži pre zamedzenie neoprávneného prístupu do hlasovej schránky a je nutné ho zadať v prípade prístupu do hlasovej schránky z iného než vlastného telefónu alebo zo zahraničia.
Zavolajte hlasovú schránku: +421 949 98 98 98 alebo +421 949 99 99 99.
V hlavnom menu stlačte 3 a 2
Zadajte svoj nový bezpečnostný kód zložený z 1 až 6 číslic a stlačte
Zadajte svoj nový bezpečnostný kód ešte raz a stlačte

Ako zmeniť uvítaciu správu hlasovej schránky

Namiesto štandardnej správy „Dovolali ste sa do schránky 0949 123 456...“ môžete nahrať osobnú uvítaciu správu.

Príklad uvítacej správy: "Dobrý deň. Dovolali ste sa do hlasovej schránky Petra Bielika. Momentálne nemôžem prijať hovory. Zanechajte mi prosím správu, ozvem sa vám ihneď, ako to bude možné. Ďakujem."
Zavolajte svoju Hlasovú schránku.
Pre nahranie uvítacej správy stlačte v hlavnom menu 3 a 1.