Vrátenie prepadnutého kreditu

Kredit na Vašej O2 SIM karte, ktorému uplynula platnosť, môžete získať späť. Stačí len, aby ste si dobili kredit najmenej v hodnote 6 € (180,76 Sk) a okamžite Vám pridelíme späť posledný prepadnutý štandardný kredit a bonusový kredit z dobitia cez internet alebo bankomatu. Ostatné bonusové kredity sa neobnovujú. Posledný prepadnutý kredit sa môže skladať z prepadnutých kreditov z viacerých dobití.

Vrátenie kreditu môže využiť každý, kto využíva niektorý z predplatených programov O2. (O2 Narovinu alebo O2 Fér). Vrátenie kreditu je možné počas celého obdobia platnosti Vašej SIM karty.

Svoj kredit si môžete obnoviť prostredníctvom dobíjacích kupónov, cez bankomaty ČSOB, Slovenskej sporiteľne a VÚB banky, alebo dobiť cez internet. O vrátení prepadnutého kreditu Vás budeme informovať SMS-kou v znení: Vážený zákazník, na základe Vášho posledného dobitia ste získali späť Váš prepadnutý kredit vo výške XXX € (XXX Sk).

Štandardná doba platnosti kreditu je 3-6 mesiacov, podľa sumy dobitia. Ak sa chcete informovať o aktuálnom stave svojho kreditu, stačí ak pošlete SMS vo formáte SPOTREBA na telefónne číslo 99222. Odoslanie tejto SMS je bezplatné. Prijatie informácie o spotrebe je spoplatnené sumou 0,1 € (3 Sk) s DPH, alebo bezplatne po navolení *100*# na mobilnom telefóne zákazníka.