Informácie o doručení

Elektronický obchod O2 Shop Vám objednané mobilné telefóny, príslušenstvo a mobilné služby doručí kamkoľvek na Slovensku. Cena za dopravu a balenie je pre všetkých našich zákazníkov zadarmo. To znamená, že pri objednaní akéhokoľvek tovaru a služieb Vám zašleme tovar na dobierku, ale za dopravu a balenie Vám nebudeme účtovať ani korunu a Vy zaplatíte len za Vami objednaný tovar.

Tovar, ktorý ste si objednali, Vám bude doručený v priebehu 7 pracovných dní. Tovar je doručovaný kuriérskou spoločnosťou alebo Slovenskou Poštou. O konkrétnom spôsobe doručenia Vašej objednávky budete informovaný v priebehu objednávania.

Doručovanie kuriérskou spoločnosťou

Naša kuriérska spoločnosť doručuje v pracovných dňoch medzi 8. až 18. hodinou. Pred tým, ako Vám bude tovar dodaný, Vás budeme kontaktovať na telefónnom čísle, ktoré uvediete v objednávke. V prípade, že sa Vám my alebo náš kuriér nedovoláme, doručenie nebude možné. Na prevzatie tovaru si pripravte 2 doklady totožnosti. Občiansky preukaz je povinný, druhým dokladom môže byť napríklad pas, vodičský preukaz, karta poistenca a podobne. V prípade, že si neobjednávate naše mesačné paušálne programy, na prevzatie tovaru bude stačiť občiansky preukaz.

Doručovanie Slovenskou poštou

Slovenská pošta doručuje zásielky v pracovných dňoch v doobedných hodinách. Tento čas sa môže líšiť v závislosti od konkrétnej pobočky Slovenskej pošty. V prípade, že si zásielku neprevezmete od Vášho poštového doručovateľa, bude po dobu 9 dní uložená na Vašej pošte, o čom budete informovaný sprievodným lístkom. Na prevzatie tejto zásielky budete potrebovať Občiansky preukaz.

Chceli by sme Vás informovať, že tovar zakúpený prostredníctvom nášho O2 Shopu môžete do 7 pracovných dní vrátiť. Viac informácií získate v sekcii: Vrátenie tovaru do 7 dní.