: Prázdny
Podmienky nákupu pre alternatívne formy predaja spoločnosti Telefónica O2 Slovakia, s.r.o.
1. Pojmy
„Alternatívne formy predaja“ sú predaj tovarov a služieb Telefónica O2 Slovakia, s.r.o. prostredníctvom podomového predaja prostredníctvom zmluvných partnerov Predávajúceho, predaj na základe telefonickej objednávky prostredníctvom telefónneho čísla Predávaúceho alebo zmluvného partnera a predaj na základe objednávky prostredníctvom elektronického obchodu Predávajúceho – O2 Shop.
„Kupujúci“ je záujemca o služby a tovar Predávajúceho.
„Podmienky“ sú tieto podmienky nákupu pre alternatívne formy predaja, ktoré upravujú predaj tovarov a poskytnutie služieb spoločnosti Telefónica O2 Slovakia, s.r.o. prostredníctvom zásielkového a podomového predaja v zmysle zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
„Predávajúci“ je spoločnosť Telefónica O2 Slovakia, s.r.o. so sídlom Einsteinova 24, 851 01 Bratislava 5, IČO 35 848 863, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 27882/B.
„Zákon“ je zákon č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
2. Všeobecné ustanovenia
2.1. Podomový predaj je realizovaný prostredníctvom zmluvných partnerov Predávajúceho. SIM karta, zmluvné dokumenty a iné materiály, tovar, prípadne darčekové predmety sú odovzdávané priamo na mieste realizácie predaja.
2.2. Zásielkový predaj je zabezpečný na základe zadanej objednávky prostredníctvom elektronického obchodu Predávajúceho O2 Shop alebo telefonickej objednávky. Ak sa Predávajúci a Kupujúci nedohodnú inak alebo Kupujúci neobdrží inú informáciu, do siedmich pracovných dní od akceptácie objednávky Predávajúcim doručí Predávajúci Kupujúcemu SIM kartu, zmluvné dokumenty a iné materiály, tovar, prípadne darčekové predmety na adresu pre doručenie zadanú Kupujúcim v objednávke.
2.3. Kupujúci je povinný pri zadávaní objednávky alebo iných zmluvných dokumentov uvádzať pravdivé údaje.
2.4. Objednávka je záväzná iba pre Predávajúceho. Kupujúci ňou nie je viazaný a je oprávnený ju kedykoľvek zrušiť do okamihu samotnej realizácie predaja, t. j. odovzdaniu SIM karty, zmluvných dokumentov a iných materiálov, tovaru, prípadne darčekových predmetov.
2.5. Predávajúci je oprávnený obmedziť možnosť objednania tovaru a služieb prostredníctvom Alternatívnych foriem predaja určením maximálneho počtu kusov tovaru a/alebo SIM kariet, ktoré je Kupujúci oprávnený odobrať.
2.6. Ak Kupujúci nesplní podmienky pre objednanie tovaru prostredníctvom Alternatívnych foriem predaja, objednávka môže byť Predávajúcim bez náhrady zrušená. Objednávka môže byť Predávajúcim bez náhrady zrušená aj po opakovanom neúspešnom pokuse o doručenie tovaru Kupujúcemu na adresu pre doručenie zadanú v objednávke.
2.7. Predávajúci je oprávnený objednávky uskutočnené prostredníctvom Alternatívnych foriem predaja overiť telefonicky, zároveň je oprávnený overiť totožnosť Kupujúceho. V prípade, že sa objednávku Kupujúceho nepodarí potvrdiť na kontaktných telefonických číslach uvedených Kupujúcim, môže byť objednávka bez náhrady zrušená.
2.8. Predávajúci realizuje predaj prostredníctvom Alternatívnych foriem predaja výhradne na území Slovenskej republiky. Náklady spojené s doručením znáša Predávajúci.
2.9. Kupujúci môže na prevzatie zásielky splnomocniť inú osobu. Splnomocnená osoba je povinná sa pri prevzatí zásielky preukázať platným plnomocenstvom (originálom alebo úradne overenou kópiou) a je povinná originál alebo kópiu platného plnomocenstva odovzdať subjektu, ktorý danú zásielku doručil.
2.10. Kupujúci sa zaväzuje cenu za objednaný tovar a/alebo službu uvedenú v objednávke zaplatiť subjektu, ktorý danú zásielku doručil, okrem prípadu, ak na základe rozhodnutia Predávajúceho bude daná suma následne vyfakturovaná zo strany Predávajúceho.
3. Odstúpenie od kúpnej zmluvy a zmluvy o pripojení
3.1. Pri nákupe prostredníctvom podomového predaja má Kupujúci právo písomne odstúpiť od kúpnej zmluvy a/alebo zmluvy o pripojení do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, resp. uzavretia zmluvy o pripojení. Podrobnosti o spôsobe stanoví uvítací list, ktorý bude Kupujúcemu odovzdaný spolu so SIM kartou, zmluvnými a inými dokumentami, tovarom, príp. darčekovými predmetmi.
3.2. Pri nákupe prostredníctvom zásielkového predaja na základe objednávky prostredníctvom elektronického obchodu Predávajúceho - O2 Shop alebo telefonickej objednávky má Kupujúci právo písomne odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote do 7 pracovných dní odo dňa jej uzavretia, t. j. prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy je Kupujúci povinný písomné odstúpenie od zmluvy osobne doručiť priamo na značkovú predajňu O2. V prípade zásielkového predaja na základe objednávky prostredníctvom elektronického obchodu Predávajúceho - O2 Shop alebo telefonickej objednávky nie je možné odstúpiť od zmluvy o pripojení, ak došlo k začatia využívania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
3.3. Odstúpením od kúpnej zmluvy a/alebo zmluvy o pripojení nie je dotknutá povinnosť Kupujúceho zaplatiť za plnenia a služby, ktoré mu Predávajúci poskytol do momentu odstúpenia. Kupujúci a Predávajúci sú povinní vrátiť si všetko, čo do okamihu odstúpenia od kúpnej zmluvy a/alebo zmluvy o pripojení dostali.
3.4. Kupujúci je povinný tovar vrátiť nepoškodený, v originálnom obale, kompletný spolu s príslušenstvom, faktúrou, záručným listom.
3.5. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa týka len kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou a tovar a/alebo služba mu neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania.
3.6. Zánikom kúpnej zmluvy alebo zmluvy o pripojení iným spôsobom než splnením alebo spôsobom nahradzajúcim splenenie zanikajú s obdobnými právnymi účinkami aj ostatné závislé zmluvy.
3.7. Ak bolo odstúpenie od kúpnej zmluvy a/alebo zmluvy o pripojení vykonané v rozpore s týmito Podmienkami, považuje sa takéto odstúpenia za neplatné.
3.8. Náklady na vrátenie SIM karty, zmluvných a iných dokumentov, tovaru, príp. darčekových predmetov Predávajúcemu znáša Kupujúci okrem prípadu, ak sa preukáže, že výrobok bol vadný.
3.9. Vrátenie uhradenej ceny tovaru Predávajúcim sa realizuje len po splnení podmienok vyplývajúcich z týchto Podmienok, a to poštovou poukážkou na adresu na území Slovenskej republiky uvedenú Kupujúcim v písomnom odstúpení od zmluvy alebo návratke tovaru alebo prevodom na bankový účet určený Kupujúcim vedený bankou na území Slovenskej republiky.
4. Záverečné ustanovenia
4.1. Kupujúci súhlasí s tým, aby Predávajúci spracovával jeho osobné údaje poskytnuté Kupujúcim v súvislosti s objednávaním tovaru, a to za účelom spracovania dát a akciových ponúk produktov a služieb.
4.2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť spôsob doručenia a subjekt realizujúci doručenie a ďalšie parametre Alternatívnych foriem predaja.
4.3. Predávajúci si vyhradzuje právo obmedziť alebo dočasne či trvale zamedziť poskytovanie Alternatívnych foriem predaja.
4.4. Na vzťahy neupravené týmito Podmienkami (napr. ukončenie platnosti zmluvy o pripojení) sa primerane použijú ustanovenia Všeobecných podmienok poskytovania predplatených služieb elektronických komunikácií spoločnosti Telefónica O2 Slovakia, s.r.o., Všeobecných podmienok poskytovania služieb elektronických komunikácií s volacím limitom prostredníctvom mobilných sietí spoločnosti Telefónica O2 Slovakia, s.r.o. - verejná telefónna služba, prenos dát, prístup k Internetu alebo Všeobecných podmienok poskytovania verejných elektronických komunikačných služieb prostredníctvom verejnej telefónnej siete spoločnosti Telefónica O2 Slovakia, s.r.o. v platnom znení a všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
4.5. Reklamácie tovaru sa vybavujú v súlade so záručnými podmienkami uvedenými v záručných listoch, Reklamačným poriadkom pre alternatívne formy predaja, ktorý je priložený k zásielke a zverejnený na internetovej adrese www.sk.o2.com a príslušnými právnymi predpismi. Nevzťahuje sa na ne reklamačný poriadok pre služby uvedený v jednotlivých všeobecných podmienkach služieb Predávajúceho. Pri reklamácii tovaru je potrebné predložiť doklad o zaplatení tovaru alebo záručný list, ak bol vystavený, s vyznačeným dátumom prevzatia. Dátum prevzatia tovaru sa bude pre účely začiatku plynutia záručnej lehoty považovať za deň predaja. Dátum prevzatia tovaru je Kupujúci povinný vyznačiť v záručnom liste. Kupujúci je zároveň povinný prezrieť si tovar bez zbytočného odkladu po jeho prevzatí.
4.6. Pojmy používané v týchto Podmienkach, ktoré tu nie sú osobitne definované, majú rovnaký význam ako rovnaké pojmy definované v príslušných všeobecných podmienkach služieb Predávajúceho.
4.7. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.7.2008. Účinnosťou nového znenia Podmienok stráca ich predošlé znenie platnosť a účinnosť.
