Elektronická faktúra

Vďaka bezplatnému zasielaniu faktúry za služby O2 v elektronickej podobe na Vašu e-mailovú adresu získate možnosť vytvorenia archívu a evidencie bez veľkej námahy. Bez dodatočných žiadostí budete mať k dispozícii podrobný rozpis Vašich hovorov, ktorý klasická faktúra neobsahuje. Faktúru si môžete vytlačiť kedykoľvek, keď ju budete potrebovať.

Elektronickú faktúru dostanete e-mailom, ako skomprimovaný a zašifrovaný dokument PDF (s príponou *.zip), do 10 dní od konca fakturačného obdobia. Správa obsahuje digitálny podpis. Jeho platnosť sa overuje certifikátom, ktorý si môžete stiahnuť a jednoduchým spôsobom nainštalovať. V tele správy bude odkaz, kliknutím na ktorý požiadate o zaslanie hesla. Obratom dostanete heslo vo formáte SMS. Po rozbalení prílohy a otvorení súboru PDF sa zobrazí Vaša faktúra. Ak sa vám PDF súb nepodarí otvoriť, skontrolujte, či máte v počítači nainštalovaný program Adobe Acrobat Reader, minimálne vo verzii 9.0. Vo verzii 8.0 žiaľ nie je elektronický podpis dostupný. Na korektné zobrazenie však potrebujete mať v Adobe Acrobat Reader podľa jednoduchého návodu nainštalovaný bezpečnostný certifikát, ktorý si môžete stiahnuť zo stránky http://www.thawte.com/roots/index.html.

Na základe elektronickej faktúry môžete uhradiť služby. Ak vám boli počas posledného obdobia vystavené viaceré faktúry, ZIP súbor môže obsahovať aj viac faktúr a okrem faktúry tiež môže obsahovať aj upomienku, rovnako vo formáte PDF.

Pri každom zaslaní elektronickej faktúry na Vašu e-mailovú adresu Vám súčasne príde na číslo, ktoré ste si pre túto službu zadali, notifikačná SMS s informáciou o zaslaní faktúry, jej splatnosťou a fakturačnými údajmi. Elektronická faktúra je považovaná za plnohodnotný daňový doklad pre daňové účely a je podpísaná elektronickým podpisom v zmysle zákonov a právneho poriadku SR. V prípade potreby ju môžete reklamovať bežnou cestou.

O zasielanie elektronickej faktúry môžete požiadať na predajnom mieste O2, alebo na zákazníckej linke. Po spracovaní žiadosti Vám zašleme e-mail. V ňom kliknutím na hypertextový odkaz a zadaním overovacieho hesla potvrdíte aktiváciu. Elektronická faktúra Vám bude prichádzať od nasledujúceho fakturačného obdobia do e-mailovej schránky. Papierovú faktúru už nebudete dostávať.

Pozn.: Ak používate MS Outlook, môže sa stať, že sa Vám e-mail s faktúrou nezobrazí správne z dôvodu nemožnosti overenia podpisu v správe. Nainštalujte si preto, prosím, certifikát na overenie digitálneho podpisu v e-maile.

K elektronickým faktúram sa dostanete kedykoľvek a kdekoľvek, pokiaľ máte prístup k Vašej e-mailovej schránke.

Využívanie služby elektronická faktúra je bezplatné.